Política de Privacidade
Última atualização: [14/11/2025]
Bem-vindo(a) ao site monastra.com.br. Esta Política de Privacidade explica como a Monastra (“nós”, “nosso”, “Monastra”) coleta, utiliza, divulga e protege os seus dados pessoais, bem como os seus direitos em relação a esses dados.
1. Dados da empresa
Nome: Monastra
Website: https://monastra.com.br
E-mail de contato: contato@monastra.com.br
Telefone: (41) 4101-8133
2. Quais dados pessoais coletamos
Quando você acessa ou utiliza nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações de contato: nome, e-mail, telefone, endereço (quando aplicável)
Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, origem de acesso
Dados fornecidos voluntariamente: ao preencher formulários de contato, se inscrever em newsletter, solicitar orçamentos ou serviços, você poderá fornecer informações adicionais (por exemplo, empresa, cargo, interesses)
Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar acesso.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Responder a manifestações de interesse, dúvidas, solicitações de orçamento ou contato através do site ou e-mail
Enviar comunicações de marketing ou newsletter, quando houver consentimento prévio
Melhorar nosso site, compreender o perfil do usuário, personalizar o conteúdo e aprimorar os serviços
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Proteger nossos direitos, garantir a segurança do site e evitar fraudes.
4. Base legal para o tratamento
De acordo com a LGPD, tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: quando você manifesta interesse em nossos serviços
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento: quando você autoriza o envio de newsletters ou comunicações de marketing
Legitimo interesse: para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria de nossos serviços, desde que seus direitos fundamentais não prevaleçam.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
Prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: hospedagem, análise de dados, envio de e-mail) sob contrato que exige confidencialidade e segurança
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária da Monastra, os dados podem ser transferidos como parte desse processo, com asseguração de tratamento conforme esta política.
6. Armazenamento e segurança
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Permitir funcionamento de funcionalidades essenciais do site
Personalizar sua experiência de navegação
Realizar análise de uso e desempenho
Você poderá configurar seu navegador para recusar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado. Note, no entanto, que a recusa de cookies pode impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.
8. Seus direitos
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: saber se estamos tratando seus dados e obter uma cópia desses dados
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação: requerer a exclusão dos seus dados pessoais, salvo se houver obrigação legal para mantê-los
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, quando tecnicamente viável
Revogação de consentimento: caso o tratamento esteja baseado em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados com base em legítimo interesse
Informações sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@monastra.com.br ou pelo telefone (41) 4101-8133. Responderemos dentro dos prazos legais.
9. Crianças e adolescentes
Nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos sem o consentimento de seus pais ou responsáveis. Caso tome conhecimento de que coletamos dados de uma criança ou adolescente sem consentimento, tomaremos medidas para eliminar tais dados.
10. Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no início deste documento indica quando ocorreu a última revisão. Recomendamos que você revise esta política sempre que visitar nosso site para estar informado sobre como tratamos seus dados.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos de dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@monastra.com.br
Telefone: (41) 4101-8133
Obrigado por confiar na Monastra. Estamos comprometidos com a privacidade e segurança dos seus dados.